Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

AdvantageFlows: de onderneming gevestigd te Gedempte Nieuwesloot 75E, 1811 KP Alkmaar, KvK 96282444
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AdvantageFlows
Diensten: alle door AdvantageFlows geleverde diensten, waaronder AI-workflows, automatiseringsoplossingen, consultancy en maatwerksoftware

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen AdvantageFlows en de Opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
AdvantageFlows kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing bevat.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke acceptatie van de offerte door de Opdrachtgever.
AdvantageFlows behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

AdvantageFlows zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
AdvantageFlows heeft het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De uitvoering van de opdracht geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord van de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die AdvantageFlows nodig heeft tijdig worden verstrekt.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Overschrijding van levertijden geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AdvantageFlows gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Bij niet-tijdige betaling zijn alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Opdrachtgever.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door AdvantageFlows ontwikkelde materialen berusten bij AdvantageFlows.
De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die expliciet in de overeenkomst zijn toegekend.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de geleverde diensten te vermenigvuldigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AdvantageFlows.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

AdvantageFlows is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan AdvantageFlows toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
AdvantageFlows is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

AdvantageFlows is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, oorlog, brand, overheidsmaatregelen, uitval van internet, en elke andere situatie die buiten de macht van AdvantageFlows ligt.

Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AdvantageFlows is gevestigd.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

AdvantageFlows
Email: [email protected]
Telefoon: +31 6 555 956 08