Connectoren
Verbinden je software met de agent. Bijvoorbeeld klantinformatie ophalen uit CRM of een taak klaarzetten in je planning.
CRM · REC · telefonie · planningDigitale medewerkers met een eigen rol, vaste instructies en toegang tot jouw systemen. Eén coördinator houdt het werk bij elkaar. Jij bepaalt wat ze mogen doen en wanneer jouw akkoord nodig is.
“Bereid de aanvraag voor. Controleer de gegevens. Leg het voorstel eerst aan mij voor.”
Een nieuwe collega geef je uitleg, werkinstructies en toegang tot de juiste programma’s. Voor een agent doen we hetzelfde. We leggen de taak, informatiebronnen en grenzen vooraf vast.
We kunnen beginnen met één taak, zoals offertes voorbereiden of klantvragen ordenen. Daarna breiden we gericht uit.
Probeer de drie onderdelen van deze voorbeeldagent.De coördinator begrijpt de opdracht, verdeelt het werk en brengt de resultaten samen. De specialisten gebruiken ieder hun eigen instructies en koppelingen. Alle verbindingen zijn hieronder direct zichtbaar.
Schematisch voorbeeld. De rollen, systemen en toegangsrechten richten we in voor jouw bedrijf.
Iedere agent weet waarvoor hij verantwoordelijk is.
Alleen de gegevens en acties die voor die rol nodig zijn.
Context doorgeven, tussentijds controleren en bij twijfel terugvragen.
De ene agent leest in het REC-systeem. De andere gebruikt telefonie, je CRM of beide. Een kennisagent zoekt in interne documenten. We kiezen per rol welke koppeling nodig is en wat ermee mag gebeuren.
Verbinden je software met de agent. Bijvoorbeeld klantinformatie ophalen uit CRM of een taak klaarzetten in je planning.
CRM · REC · telefonie · planningGeven een agent een concrete mogelijkheid, zoals documenten verwerken, een concept maken of gegevens vergelijken.
Documenten · offertes · controlesMaakt handleidingen, werkwijzen en afspraken beschikbaar voor de juiste agent. Met verwijzing naar de gebruikte bron.
Werkinstructies · beleid · productkennisAchter de koppeling gebruiken we waar passend API’s, MCP-connecties of een maatwerkintegratie. We controleren eerst wat jouw systemen ondersteunen, welke gegevens nodig zijn en welke acties je wilt toestaan.
Bekijk de koppelingenJe bepaalt vooraf welke stappen zelfstandig mogen en waar een controle nodig is. Denk aan verplichte gegevens, een maximumbedrag of een review voordat iets wordt verstuurd.
Instructies alleen zijn geen toegangsbeveiliging. Daarom richten we ook rechten, vaste procesregels en goedkeuringsmomenten in. AI-uitkomsten blijven controle nodig hebben.
Interactieve demo. Er wordt niets verstuurd of gewijzigd in echte systemen.
De taak bepaalt welke agent, welk model en welke omgeving passen. We combineren voorspelbare automatisering met AI waar die waarde toevoegt.
We kiezen op kwaliteit, snelheid, kosten en de manier waarop je gegevens verwerkt mogen worden.
Een passende omgeving voor je gegevens. Wat lokaal kan blijven, hangt af van de modellen, functies en koppelingen.
Toegang per rol, zicht op uitgevoerde acties en een afgesproken route naar een medewerker bij uitzonderingen.
Eén proces, duidelijke rollen en concrete afspraken over toegang en controle.
We testen normale taken, ontbrekende informatie en uitzonderingen met situaties uit jouw praktijk.
Je team leert ermee werken. We volgen de resultaten, verbeteren en breiden pas uit wanneer dat zinvol is.
Laat zien hoe het nu gaat. Samen bepalen we wat je veilig kunt overdragen, welke systemen nodig zijn en waar jij de controle houdt.
Plan een oriëntatiegesprek